Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y salvaguardamos tus datos personales en cumplimiento con la normativa vigente en España.

Datos que recogemos

Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para gestionar tu consulta y ofrecerte una respuesta adecuada.

• Nombre, apellidos y datos de contacto facilitados por ti en los formularios de contacto.
• Información sobre tus preferencias y modalidad de contacto indicada.
• Dirección postal, ciudad y código postal si es relevante para la prestación del servicio.
• Historial de consultas realizadas, con el fin de mejorar la calidad del servicio y seguimiento.

Finalidad del tratamiento

La información recogida será tratada únicamente para responder a tu consulta o petición, y para mantener la comunicación profesional.

• Gestionar y responder consultas realizadas a través de nuestro portal o por otros canales autorizados.
• Mantener un registro interno sobre el avance y tipo de solicitudes para la mejora continua.
• Facilitar la gestión de citas y asesorías personalizadas, siempre bajo tu consentimiento.
• Gestionar el cumplimiento de obligaciones legales relacionadas con la protección de datos.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos exclusivamente en base al consentimiento otorgado o cumplimiento de obligaciones legales.

Sin tu consentimiento explícito no almacenamos ni tratamos datos personales adicionales. Aplicamos los criterios de minimización estipulados en la legislación española y europea.

Cesión de datos

No compartimos tus datos con terceros sin tu autorización previa salvo obligación legal.

• En casos de requerimiento legal, podríamos suministrar la información a autoridades competentes previa notificación.
• No comercializamos ni transferimos tus datos a entidades con fines publicitarios.
• Sólo se comparten datos con proveedores tecnológicos bajo contrato y estricta confidencialidad, cuando es imprescindible para la operativa.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteraciones accidentales. Revisamos nuestros protocolos con frecuencia para cumplir con la normativa y responder a posibles incidentes de seguridad. Aún así, ninguna transmisión por internet puede garantizarse completamente segura, aunque empleamos herramientas de protección avanzadas.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento.

• Solicitar información sobre tus datos personales almacenados y su uso.
• Rectificar datos incorrectos o solicitar su eliminación cuando sea posible.
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos según lo establecido por la ley.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor si lo requieres.

Información sobre cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del portal y, con tu consentimiento, cookies opcionales para análisis y optimización.

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Contacto

Para cualquier duda o ejercicio de tus derechos puedes contactarnos a través de los siguientes canales.

Actualización de la política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o mejoras operativas. Consulta la fecha de actualización más reciente.